供水中心年度工作总结

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时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候仔细的写一份工作总结了。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家收集的供水中心年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

供水中心年度工作总结

供水中心年度工作总结1

供水中心从事的工作是供水计量、供水合同、协调关系、收费四项业务,根据供水工作的实际情况,现将20xx年供水工作汇报如下:

一、供水计量管理:

(一)邯郸、安阳两市工农业用水的计量与统计情况

1、管道供水:邯郸管道供水,每周抄表一次,年底进行用水量统计;安阳方面,根据幸福渠管理处方面要求,随时调度供水量大小,及时统计数据,每月整理用水量结算单,到安阳进行核对,核查无误,双方签字认可,作为结算依据。

2、积极配合两市的农业供水,支援地方农业生产。供邯郸、安阳两地农业水时,根据两市调水要求,对农业水流量大小进行调度,通知闸门组调节用水量,水文站负责测流。每次用水结束,及时统计水量,整理结算单,并与用水方核对,核查无误,双方签字认可,以此作为结算依据。

(二)电站发电供水计量及结算工作

电站发电期间,科室人员每天到电站检查发电用水情况,对发电负荷、流量进行详细的记录。发电结束,及时统计电站发电用水量。每月末同电站核对发电用水量,发电水费一月一结。

(三)供水水量统计情况

20xx年1月至11月份,邯郸管道供水x万立方米,安阳管道供水x万立方米,合计工业供水x万立方米;供邯郸农业用水x万立方米,供安阳农业用水x万立方米,合计农业供水x万立方米;其中发电用水x万立方米。

二、供水关系协调及合同签定

保持了同两市用水单位良好的业务关系,协助我局起草和拟订了与邯郸、安阳两市城市生活、工业、农业用水合同。

三、水费征收

按照合同或协议要求,及时向两市征收水费,每月按时到邯郸、安阳两市进行水费征收工作,及时收缴水费。

20xx年1月至11月份,收取邯郸工业水费x万元,农业水费x万元;安阳水费x万元,电厂发电水费x万元,总计x万元。

四、输水工程

为合理充分利用我局水资源,积极了解两市供水动态,及周边地区供水情况,在我局水资源充沛的情况下,发展对周边地区供水工作。

五、注重科室间的合作

在实际得供水工作中,其他科室给了我科很大的帮助,我们深深感到部门之间的相互合作和支持尤为重要。后勤中心优先保证用车,有力的支持了收费工作;办公室在百忙之中抽出时间帮助修订合同、打印各类报表和函件、收接传真;水文站和闸门组都为各自的职责付出劳动,共同努力,才使得供水工作有了较好的效益,我们在实际工作中体会到团队精神的可贵,也希望在今后继续发扬这种精神,使供水工作更有起色。

遵守各项规章制度,搞好两个文明建设,加强有关供水和水价改革的方针政策的学习。为今后供水工作的更好开展,做好本职工作。

供水中心年度工作总结2

20xx年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的'工作情况总结如下:

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:

1、搞好水费计算、

审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提

供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成

抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发

送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓

名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。

6、通过发送邮件等

方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况,

我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

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