【篇一】
刚进公司的新鲜感还没过，新一周就来了。
每天回到公司都要进行打卡，所以不能迟到。然后就是开班前会，总结前一天的总体情况，针对个别情况指导，然后提出今天目标，再进行工作。在办公室一呆通常就是大半天，除了午饭休息时间，其余时间都是对着电脑。压力不大，但不是没有——因为公司交给我们的任务是要按时按量保质完成的，否则会影响整个项目的进程，还要注意工作有效率;即使自己的任务及时或提前做好也不能闲着，还要帮助其他同事拉数，因为我们是很注重团队精神的。而且，多劳多得嘛。
其实工作也是挺轻松的，坐在座席时间很快就过，不同的call通话时长也不一样，但只要业务内容熟悉，回答正确，反应灵敏就可以啦……注意不要抢话，要细心聆听明白客户需求，注意不要答非所问，要条理清晰……主要就是回答这是什么业务，有什么功能作用，使用条件，收费标准，如何操作使用(开通/取消/设置方法)，还有就是异议处理，处理好客户情感，帮助客户解决问题。
原来每样东西都有它自己的操作标准。
【篇二】
时间过的真是快啊!不知不觉的将近两个多月了。对于刚出学校的我来说生活的点滴都是一个学习的过程，比如说自己的日常生活，从学校出来了，什么都要靠自己，刚来厂里的时候，自己连做饭都不怎么会，有些时候都煮的不熟，正所谓在家里过惯了那中衣来伸手，反来张口的生活。开始几次都没做好，不过后来慢慢的适应了，越做越好了，同时自己也开始慢慢的学习做菜了，虽然做的不怎么好，但是自己还是每天坚持的去做，相信总有一天会做好的，正所谓功夫不负有心人，我坚信总有一天会弄好的。离开了学校，怎么样去搞好自己的生活也是一个重要的过程。也是有很多地方值得自己去学习的，生活中处处可以学习，只要你去用心。